مساعدة

اعثر على الأسئلة الأكثر شيوعًا هنا :

- متى سيصلني الطلب؟

اعتمادًا على شركة الشحن المختارة والمسؤول عن التسليم ، نقدم مجموعة من مديري الشحن في المدن الكبرى ، وعادة ما يستغرق تأكيد الطلب من 1-3 أيام.

- هل يوجد توصيل خارج الدولة؟

حاليًا ، تقوم شركات الشحن التي نعمل معها فقط بالتوصيل داخل المغرب.

- هل الكتب أصلية ؟

مكتبة اقرأ توفر كتب أصلية فقط .

- في حال وجود عيب بالكتاب ؟

يجب عليك قراءة سياسة الإرجاع لشروط الإرجاع والاستبدال ، في حالة وجود عيب في الكتاب تم الاتفاق على الإرجاع ، وحساب قيمة شحن الشركة ، وإعادة الشحن للعميل. أما عن قيمة المنتج فلا يتم احتسابها للعميل وفق سياسة الإرجاع.

- أريد أن أطلب كميات كبيرة. هل يوجد خصم؟

تقدم مكتبة اقرأ خدمة توصيل للطلبات بكميات كبيرة ويوجد خصم يتراوح بين 10-20٪ على بعض الكتب. يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة الاتصال والاستعلام عن الكميات.