اعثر على الأسئلة الأكثر شيوعًا هنا :
- متى سيصلني الطلب؟
اعتمادًا على شركة الشحن المختارة والمسؤول عن التسليم ، نقدم مجموعة من مديري الشحن في المدن الكبرى ، وعادة ما يستغرق تأكيد الطلب من 1-3 أيام.
- هل يوجد توصيل خارج الدولة؟
حاليًا ، تقوم شركات الشحن التي نعمل معها فقط بالتوصيل داخل المغرب.
- هل الكتب أصلية ؟
مكتبة اقرأ توفر كتب أصلية فقط .
- في حال وجود عيب بالكتاب ؟
يجب عليك قراءة سياسة الإرجاع لشروط الإرجاع والاستبدال ، في حالة وجود عيب في الكتاب تم الاتفاق على الإرجاع ، وحساب قيمة شحن الشركة ، وإعادة الشحن للعميل. أما عن قيمة المنتج فلا يتم احتسابها للعميل وفق سياسة الإرجاع.
- أريد أن أطلب كميات كبيرة. هل يوجد خصم؟
تقدم مكتبة اقرأ خدمة توصيل للطلبات بكميات كبيرة ويوجد خصم يتراوح بين 10-20٪ على بعض الكتب. يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة الاتصال والاستعلام عن الكميات.